Timmers moest zich in de beginfase van het traject flink bewijzen. “Bewijzen moeten we onszelf natuurlijk bij elke klant, maar in dit geval ligt het iets gecompliceerder”, zegt Willy. “Als ik eerlijk ben waren er bij Strijp TQ voordat we het traject aangingen wat twijfels. Dit zat ‘m met name in de capaciteit van Timmers Projecten & Service. We hebben een zeer deskundige en veelzijdige organisatie staan, maar zijn in vergelijking met anderen wat kleiner qua omvang. Van te voren zijn er met Strijp TQ daarom enkele krachtige afspraken gemaakt.”

Één van die afspraken was dat het gehele traject opgedeeld zou worden in twee fases. Wanneer men tevreden zou zijn over fase 1, kon Timmers haar weg vervolgen in fase 2. “Goed nieuws, we zitten momenteel in fase 2!”, vervolgt Willy enthousiast. “De logische conclusie is dus dat men tevreden is over fase een. We hebben ons aan de gemaakte afspraken gehouden en  voldaan aan de verwachtingen. Ik heb zelfs vanuit Strijp TQ teruggekregen dat men zeer tevreden was over de oplossingen die we aangeboden hebben, en dat we ze in positieve zin verrast hebben. Onze capaciteit is dan ook op geen enkel moment een probleem geweest. Dat is natuurlijk altijd mooi om te horen!